*Última actualització: 28 de juliol de 2026

1. COMPROMÍS AMB LA PROTECCIÓ DE DADES

NJOY ADOS, S.L., titular del lloc web testampoo.com, es compromet a garantir la protecció, confidencialitat i seguretat de les dades personals de les persones usuàries, clients, proveïdors i altres persones que es relacionin amb l’empresa.

Les dades personals seran tractades de forma lícita, lleial, transparent i segura, dacord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

NJOY ADOS, S.L. adoptarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les dades personals davant d’accessos no autoritzats, pèrdua, alteració, destrucció, divulgació o qualsevol altre tractament indegut.

2. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

El responsable del tractament de les dades personals és:

NJOY ADOS, S.L., CIF B65609737
Provença, 67, Local 1
08029 Barcelona, Espanya

Telèfon: 607 28 95 40
Correu electrònic: njoy@njoybcn.com

D’ara endavant, el responsable podrà anomenar-se també «NJOY ADOS”, “l’empresa”, “nosaltres” o “testampoo.com”.

3. NORMATIVA APLICABLE

NJOY ADOS, S.L. tracta les dades personals d’acord amb la normativa vigent, incloent-hi:

* El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades, conegut com a Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
* La Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
* La normativa aplicable en matèria de serveis de la societat de la informació, comerç electrònic i utilització de cookies.

4. PRINCIPIS APLICATS AL TRACTAMENT DE LES DADES

NJOY ADOS, S.L. tractarà les dades personals respectant els principis següents:

Licitud, lleialtat i transparència

Les dades seran tractades de forma lícita, lleial i transparent, proporcionant informació clara sobre la seva utilització.

Limitació de la finalitat

Les dades es recolliran per a finalitats determinades, explícites i legítimes, i no seran tractades posteriorment de manera incompatible amb aquestes finalitats.

Minimització de dades

Només se sol·licitaran i tractaran les dades adequades, pertinents i necessàries per a cada finalitat.

Exactitud

S’adoptaran mesures raonables per mantenir les dades actualitzades i corregir o eliminar les que siguin inexactes.

Limitació del termini de conservació

Les dades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recopilades i durant els terminis exigits per la normativa aplicable.

Integritat i confidencialitat

Les dades seran tractades aplicant mesures de seguretat adequades per protegir-les davant d’accessos no autoritzats, pèrdues, alteracions, destrucció o divulgacions indegudes.

Responsabilitat proactiva

NJOY ADOS, S.L. aplicarà mesures destinades a garantir i demostrar el compliment de la normativa de protecció de dades.

5. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals podran ser tractades per a les finalitats següents:

* Gestionar les compres realitzades a través de testampoo.com.
* Processar comandes, pagaments, enviaments, devolucions i cancel·lacions.
* Gestionar la facturació i les obligacions administratives, comptables i fiscals.
* Crear i gestionar comptes de client.
* Atendre consultes, sol·licituds, incidències i reclamacions.
* Prestar serveis d’atenció al client.
* Enviar informació relacionada amb comandes i compres.
* Enviar comunicacions comercials quan hi hagi consentiment o una base jurídica vàlida.
* Gestionar la relació amb proveïdors i col·laboradors.
* Garantir la seguretat i el correcte funcionament del lloc web.
* Prevenir fraus i usos indeguts.
* Complir les obligacions legals aplicables.
* Analitzar i millorar els productes, serveis i funcionalitats del lloc web, quan correspongui.

6. LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

El tractament de les dades personals es podrà basar en:

Execució d’un contracte

El tractament serà necessari per gestionar compres, comandes, pagaments, enviaments, devolucions i altres actuacions relacionades amb la relació contractual.

Compliment d’obligacions legals

Determinades dades s’han de tractar per complir obligacions fiscals, comptables, mercantils, de consum i altres obligacions legalment aplicables.

Consentiment

Se sol·licitarà el consentiment quan sigui necessari, per exemple, per a l’enviament de determinades comunicacions comercials o la utilització de cookies no necessàries.

El consentiment es podrà retirar en qualsevol moment.

Interès legítim

En determinats casos, les dades podran tractar-se sobre la base de l’interès legítim de NJOY ADOS, S.L., especialment per garantir la seguretat del lloc web, prevenir el frau donar reclamacions, defensar drets o millorar els serveis, sempre respectant els drets i les llibertats de les persones interessades.

7. CATEGORIES DE DADES TRACTADES

Depenent de la relació mantinguda amb l’empresa, es poden tractar les categories de dades següents:

* Nom i cognoms.

* Adreça de correu electrònic.

* Número de telèfon.

* Adreça postal.

* Adreça de facturació i enviament.

* Dades relacionades amb comandes i compres.

* Informació de facturació.

* Historial de comandes.

* Dades d’accés i de navegació.

* Adreça IP.

* Informació tècnica sobre el dispositiu i navegador.

* Dades facilitades mitjançant formularis de contacte.

* Dades necessàries per a l’atenció de consultes, incidències o reclamacions.

No se sol·licitaran dades personals que no siguin necessàries per a les finalitats indicades.

8. CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recopilades.

Un cop finalitzada la relació o complerta la finalitat corresponent, les dades es poden mantenir durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats administratives, fiscals, mercantils, civils o de qualsevol altra naturalesa.

Quan les dades ja no siguin necessàries, seran eliminades o, quan correspongui, bloquejades d’acord amb la normativa aplicable.

9. DESTINATARIS DE LES DADES

Les dades personals podran ser comunicades o facilitades a tercers quan sigui necessari per prestar els serveis sol·licitats, gestionar les compres o complir obligacions legals.

Podran tenir accés a les dades, entre d’altres:

* Proveïdors d’allotjament web.

* Empreses de manteniment i suport tècnic.

* Proveïdors de serveis informàtics.

* Empreses de transport i missatgeria.

* Entitats financeres i proveïdors de serveis de pagament.

* Proveïdors de facturació i gestió administrativa.

* Proveïdors de correu electrònic.

* Proveïdors de serveis de seguretat.

* Administracions públiques i organismes oficials.

* Autoritats competents quan hi hagi una obligació legal.

Quan els proveïdors tractin dades per compte de NJOY ADOS, S.L., actuaran com a encarregats del tractament i estaran subjectes a les obligacions legals i contractuals corresponents.

NJOY ADOS, S.L. no vendrà ni llogarà dades personals a tercers.

10. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

Alguns proveïdors tecnològics poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o fer tractaments internacionals de dades.

Quan es produeixin transferències internacionals, NJOY ADOS, S.L. aplicarà les garanties adequades exigides per la normativa vigent, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment reconeguts.

11. MESURES DE SEGURETAT

NJOY ADOS, S.L. aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals.

Entre altres mesures, es podran aplicar:

* Control d’accés als sistemes i serveis.

* Gestió d’usuaris i permisos.

* Ús de contrasenyes i mecanismes d’autenticació.

* Protecció de les comunicacions.

* Actualització i manteniment dels sistemes.

* Còpies de seguretat.

* Mesures de prevenció davant d’accessos no autoritzats.

* Sistemes de detecció i gestió d’incidències.

* Procediments de recuperació davant de possibles errors.

* Revisió periòdica de les mesures de seguretat.

Les mesures aplicades s’adaptaran al tipus de dades tractades, els riscos existents i l’evolució tecnològica.

12. CONFIDENCIALITAT

Totes les persones que intervinguin en qualsevol fase del tractament de dades personals estaran subjectes al deure de confidencialitat.

Les dades personals no seran utilitzades per a finalitats diferents de les autoritzades o previstes legalment, ni seran comunicades a tercers sense una base jurídica vàlida.

13. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Les persones interessades poden exercir els drets següents:

* Accés: conèixer quines dades personals estan sent tractades.

* Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incomplets.

* Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan sigui procedent.

* Oposició: oposar-se a determinats tractaments.

* Limitació del tractament: sol·licitar que es limiti l’ús de les dades en determinades circumstàncies.

* Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat o sol·licitar la seva transmissió a un altre responsable quan sigui aplicable.

* Retirada del consentiment: retirar el consentiment en qualsevol moment.

* No ser objecte de decisions automatitzades: quan sigui aplicable.

Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a njoy@njoybcn.com

La sol·licitud haurà d’indicar el dret que es vol exercir. Quan sigui necessari, es pot sol·licitar informació addicional per verificar la identitat de la persona sol·licitant.

14. RECLAMACIONS DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si una persona considera que el tractament de les dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l’autoritat competent en matèria de protecció de dades.

A Espanya, l’autoritat de control és l’**Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)**.

15. DADES DE MENORS

Els serveis i els productes oferts a través de testampoo.com no estan dirigits específicament a menors d’edat.

No es recopilaran conscientment dades personals de menors quan sigui necessària lautorització dels seus pares, mares o representants legals i aquesta no hagi estat obtinguda.

Si es detecta que shan facilitat dades dun menor sense lautorització corresponent, es podran adoptar les mesures necessàries per eliminar aquestes dades.

16. ACTUALITZACIÓ DE LA POLÍTICA

NJOY ADOS, S.L. podrà modificar o actualitzar aquesta Política de Protecció de Dades per adaptar-la a:

* Canvis normatius.

* Canvis en els serveis oferts.

* Canvis tecnològics.

* Nous tractaments de dades.

* Modificacions a l’organització o als procediments interns.

La versió actualitzada es publicarà en aquesta mateixa pàgina i indicarà la data de la darrera actualització. 

17. CONTACTE

Per a qualsevol consulta relacionada amb la protecció de dades personals, podeu contactar amb:

NJOY ADOS, S.L. CIF B65609737

Provença, 67, Local 1

08029 Barcelona, Espanya

Telèfon: 607 28 95 40

Correu electrònic: njoy@njoybcn.com